BEN JE BENADEELD?

Het is met grote teleurstelling dat we moeten erkennen dat er een scammer actief is in onze branche, die mensen oplicht en nooit producten levert. We willen u verzekeren dat we volledig op de hoogte zijn van deze situatie en momenteel bezig zijn met het nemen van juridische stappen tegen deze individuen.

Het is belangrijk voor ons om transparant te zijn over onze eigen bedrijfspraktijken. Hoewel we ons uiterste best doen om onze klanten te voorzien van de beste service en producten, kan het voorkomen dat we soms vertragingen hebben bij de levering. In deze gevallen sturen we altijd een bericht na 5 werkdagen om onze klanten op de hoogte te stellen. We vragen om uw begrip en geduld in deze gevallen.

Helaas hebben we de laatste tijd gemerkt dat sommige klanten snel achterdochtig worden, zelfs voordat de afgesproken leveringstermijn is verstreken. We willen u vragen om ons de kans te geven om eventuele problemen op te lossen voordat er sprake is van wantrouwen. Het is niet constructief om direct conclusies te trekken voordat er voldoende tijd is verstreken.

Bovendien willen we de aandacht vestigen op een verontrustende gebeurtenis waarbij iemand persoonlijk het adres van onze directeur heeft bezocht, slechts één dag nadat hij een bestelling had geplaatst. Dit soort gedrag is onacceptabel en we zullen alle nodige maatregelen nemen om de veiligheid van onze medewerkers en klanten te waarborgen.

Wat betreft onze reviews, we willen graag benadrukken dat we waarderen wanneer klanten hun ervaringen met ons delen, zowel positief als negatief. Echter, we hebben gemerkt dat wanneer alles goed gaat, we bijna geen reviews ontvangen, maar wanneer er problemen zijn, sommige mensen uitgebreide negatieve recensies schrijven. We willen u aanmoedigen om uw ervaringen eerlijk met ons te delen, zodat we kunnen blijven groeien en verbeteren als bedrijf.

Tot slot, we willen we je waarschuwen om handel te drijven met Nebun BV, onder de volgende namen en registratienummers,
KVK: 80294529

• Kwekenmetled.nl
• Kweeklamp.be
• Growlights.eu
• Grow-Dutch.nl
• Ledsgrowindoor.nl
• Ledparadise.nl

We willen u bedanken voor uw voortdurende steun en vertrouwen in ons bedrijf. We zullen blijven streven naar de hoogste normen van integriteit, service en klanttevredenheid.

We willen u bendadrukken op de gigantische groei die we met DHC hebben meegemaakt in het jaar 2024. Onze orders zijn bijna vijfvoudigd en dit neemt de nodige vertragingen met zich mee. Onze excuses voor het ongemak als deze heeft voortgedaan.

 

VOORRAAD INFORMATIE

Spider Farmer, Mars Hydro & ViparSpectra = begin/medio April voorraadlevering
De producten van Spider Farmer, Mars Hydro & ViparSpectra zijn vanwege de enorme groei en de volume waarmee er wordt besteld behoorlijk vertraagd, onze excuses hiervoor. Naar verwachting zal de voorraadlevering van deze producten begin/medio April binnen zijn. U ontvangt hier bericht over zodra we hier meer informatie over hebben.

AC Infinity = eind April/begin Mei
De producten van AC Infinity zijn ook vanwege de enorme groei en ontzettend groot aantal bestellingen behoorlijk vertraagd. We doen ons best de voorraad levering zo spoedig mogelijk in ontvangst te nemen en vragen hierom ook om uw geduld.

Op voorraad:
G-TOOLS
SANLIGHT
LUMATEK
NOVATEK
TELOS
GROWRILLA
QNUBU
MIGRO (Array 2-6 op voorraad overige medio April)
GARDEN HIGH PRO (bestellingen €100+ binnen 5 werkdagen, onder €100 binnen 8-12 werkdagen)
PLAGRON (bestellingen €100+ binnen 5 werkdagen, onder €100 binnen 8-12 werkdagen)